Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

Ακυρώσεις

Ορισμένα προϊόντα στο κατάστημά μας ενδέχεται να προσφέρονται ως συνδρομές, προπαραγγελίες ή προϊόντα δοκιμή πριν την αγορά. Αυτή η ενότητα εξηγεί πώς μπορείτε να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε αυτές τις αγορές.

Συνδρομές

Όταν αγοράζετε μια συνδρομή, θα λαμβάνετε επαναλαμβανόμενες αποστολές με βάση τη διάρκεια και τη συχνότητα που επιλέγετε. Τα στοιχεία πληρωμής σας αποθηκεύονται με ασφάλεια και θα χρεώνεστε για κάθε αποστολή, εκτός εάν έχετε πληρώσει εκ των προτέρων.

Ορισμένες συνδρομές ενδέχεται να ανανεώνονται αυτόματα στο τέλος της διάρκειάς τους. Εάν δεν επιθυμείτε ανανέωση, μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή. Χρησιμοποιήστε τους συνδέσμους στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας για να διαχειριστείτε ή να ακυρώσετε τη συνδρομή σας.

Δείτε παρακάτω την Πολιτική Επιστροφών για πληροφορίες σχετικά με επιστροφές και επιστροφές χρημάτων.

Προπαραγγελίες

Οι προπαραγγελίες αφορούν προϊόντα που δεν είναι ακόμη διαθέσιμα σε απόθεμα. Ενδέχεται να μη συλλέγουμε πληρωμή ή να ζητούμε μερική προκαταβολή κατά την ολοκλήρωση αγοράς, να αποθηκεύουμε τη μέθοδο πληρωμής σας και να χρεώνουμε το πλήρες ή το υπόλοιπο ποσό όταν το προϊόν καταστεί διαθέσιμο.

Μπορείτε να ακυρώσετε μια προπαραγγελία που δεν έχει ακόμη εκτελεστεί. Εάν η παραγγελία έχει ήδη εκτελεστεί, δεν μπορείτε να την ακυρώσετε, αλλά μπορείτε να ζητήσετε πλήρη ή μερική επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών.

Δοκιμή Πριν την Αγορά

Για προϊόντα «δοκιμή πριν την αγορά», δεσμεύουμε το ποσό στη μέθοδο πληρωμής σας πριν την εκτέλεση της παραγγελίας. Θα έχετε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα για να αποφασίσετε αν θα κρατήσετε το προϊόν. Εάν δεν το επιστρέψετε εντός του καθορισμένου χρόνου, θα χρεώσουμε πλήρως τη μέθοδο πληρωμής σας.

---

Επιστροφές & Επιστροφές Χρημάτων

Προθεσμία Επιστροφής

Προσφέρουμε πολιτική επιστροφής 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος. Για να είναι επιλέξιμη μια επιστροφή:

• Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση με αυτή που το παραλάβατε.

• Πρέπει να είναι αφόρετο ή αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες του.

• Πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.

• Πρέπει να έχετε την απόδειξη ή αποδεικτικό αγοράς. (Shopify Community)

Πώς να Ξεκινήσετε μια Επιστροφή

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας στο:
📧 support@gadgetify.io

Σημείωση:

• Προϊόντα που αποστέλλονται χωρίς να έχει προηγηθεί αίτημα επιστροφής δεν θα γίνονται αποδεκτά.

Εάν η επιστροφή σας εγκριθεί, θα σας αποστείλουμε ετικέτα επιστροφής και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το δέμα σας.

---

Ζημιές και Προβλήματα

Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα εάν:

• Το προϊόν είναι ελαττωματικό

• Το προϊόν είναι κατεστραμμένο

• Λάβατε λάθος προϊόν

Επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα ώστε να αξιολογήσουμε το ζήτημα και να το επιλύσουμε. (Shopify Community)

---

Εξαιρέσεις / Μη Επιστρεφόμενα Προϊόντα

Ορισμένα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν, συμπεριλαμβανομένων:

• Ευπαθών αγαθών (π.χ. τρόφιμα, λουλούδια)

• Εξατομικευμένων ή προσωποποιημένων προϊόντων

• Προϊόντων προσωπικής φροντίδας (π.χ. καλλυντικά)

• Επικίνδυνων υλικών, εύφλεκτων υγρών ή αερίων

• Προϊόντων σε προσφορά ή δωροκαρτών (Shopify Community)

Εάν δεν είστε βέβαιοι αν το προϊόν σας μπορεί να επιστραφεί, επικοινωνήστε μαζί μας.

---

Αλλαγές

Εάν χρειάζεστε διαφορετικό προϊόν, ο ταχύτερος τρόπος για να το αποκτήσετε είναι να επιστρέψετε το αρχικό προϊόν (εφόσον εγκριθεί η επιστροφή) και να πραγματοποιήσετε ξεχωριστή αγορά για το νέο προϊόν. (Shopify Community)

---

Ευρωπαϊκή Ένωση – Δικαίωμα Υπαναχώρησης 14 Ημερών

Για παραγγελίες που αποστέλλονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών για οποιονδήποτε λόγο, χωρίς αιτιολόγηση. Για να ισχύει:

• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην ίδια κατάσταση που παραλήφθηκε

• Πρέπει να είναι αφόρετο ή αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες

• Πρέπει να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία

• Πρέπει να προσκομιστεί αποδεικτικό αγοράς (Shopify Community)

---

Επιστροφές Χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα:

• Σας ενημερώσουμε εάν εγκρίθηκε η επιστροφή χρημάτων

• Εάν εγκριθεί, επιστρέψουμε το ποσό στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών

Σημειώστε ότι η τράπεζα ή η εταιρεία πιστωτικής κάρτας σας ενδέχεται να χρειαστεί επιπλέον χρόνο για την επεξεργασία και καταχώρηση της επιστροφής. Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση και δεν έχετε λάβει την επιστροφή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@gadgetify.io. (Shopify Community)

---

Επιπλέον Πληροφορίες

Σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης της Shopify, η πολιτική επιστροφών σας πρέπει να είναι δημόσια προσβάσιμη και να περιλαμβάνει:

• Το χρονικό διάστημα επιστροφών

• Τη διεύθυνση επιστροφής

• Τα έξοδα και τις ευθύνες επιστροφής

• Τον τρόπο επεξεργασίας των επιστροφών χρημάτων
  (Η Shopify απαιτεί σαφείς όρους επιστροφών για συμμόρφωση). (Shopify Help Center)

---